개요

이 공감 맵 캔버스 템플릿은 공감 맵의 주요 구성 요소를 명확한 레이아웃으로 보여줍니다. Think & Feel, Hear, See, Say & Do, Pain, Gain과 같은 사용자 경험의 다양한 측면을 표시하기 위해 노드와 연결을 사용합니다. 이 템플릿은 사용자의 관점을 빠르고 효과적으로 이해하는 데 도움을 주며, 제품 디자인 및 사용자 연구를 향상시키고자 하는 팀에 적합합니다.

적합한 대상

• 사용자 통찰력과 감정을 포착해야 하는 UX 디자이너
• 팀의 사용자 요구 이해를 조정하려는 제품 관리자
• 질적 분석을 수행하는 시장 조사원
• 디자인 사고 방법론을 가르치는 교육자

일반적인 활용 사례

• 사용자 연구: 디자인 결정을 알리기 위해 사용자 피드백을 수집하고 정리
• 제품 개발: 사용자 요구와 문제점을 팀이 이해하도록 조정
• 마케팅 전략: 목표 청중과 공감할 수 있는 캠페인 개발
• 디자인 사고 워크숍: 공감과 혁신을 촉진하는 세션 진행

전문가 팁

• 'Say & Do' 섹션에 진짜 사용자 인용구를 사용하여 진정성을 높이세요
• 새로운 통찰력이 수집될 때마다 맵을 정기적으로 업데이트하세요
• 다양한 관점을 보장하기 위해 교차 기능 팀과 협력하세요
• 사용자 중심 디자인에 집중할 수 있도록 맵을 항상 가시적으로 유지하세요

AI와 함께 공감 맵 캔버스 템플릿 사용하기

AI는 두 가지 방법으로 공감 맵 캔버스를 생성하고 사용자 정의하는 데 도움을 줍니다:

필요한 내용을 일반 텍스트로 설명하면 AI가 설명에 기반하여 템플릿을 생성합니다. 또는 기존 파일을 업로드하면 AI가 이를 분석하고 내용을 구조화된 공감 맵 캔버스로 변환합니다.

생성 후에는 간단한 텍스트 명령을 통해 공감 맵 캔버스를 수정할 수 있습니다. 항목을 추가하거나 제거하고, 레이아웃을 재배치하며, 텍스트를 업데이트하거나 구조를 변경할 수 있습니다. AI는 자연어 지시를 이해하고 적절한 형식을 유지합니다.

더 큰 공감 맵의 경우 기본 구조로 시작하고 세부 사항을 점진적으로 추가하세요. AI는 변경 사항을 추적하고 모든 것이 정리된 상태를 유지합니다. 조정이 필요하면 원하는 변경 사항을 설명하기만 하면 AI가 템플릿을 accordingly 업데이트합니다.