El escenario
Un almacén recibe un envío, inspecciona los daños visibles y deriva la mercancía dañada a la evaluación de responsabilidad del transportista, las reclamaciones y la recuperación del flete, separándola de la recepción sin incidencias y las discrepancias de la orden de compra.
Qué hay en este dibujo
Lee las decisiones que hay detrás.
01
Inspección de daños visibles
02
Verificación de la orden de compra cuando no hay daños visibles
03
Determinación de la responsabilidad del transportista
04
Aprobación de la recuperación del flete
Usa este diagrama de flujo para documentar o capacitar al personal sobre procedimientos operativos estándar de recepción cuando intervienen daños, reclamaciones al transportista y recuperación del flete.