“Crea un árbol de problemas con la planificación incoherente de turnos, la carga de trabajo insostenible y las oportunidades de crecimiento limitadas como raíces inferiores que alimentan la alta rotación de empleados en el centro; muestra cómo la disminución de la moral del equipo conduce a una menor participación de los empleados, cómo un servicio al cliente más lento conduce a una menor satisfacción del cliente y cómo aumentan los costos de contratación y capacitación como ramas superiores.”
Lee las decisiones que hay detrás.
Un diagrama de flujo de abajo arriba permite leer de inmediato las raíces, el tronco y las ramas del árbol de problemas.
El problema central queda aislado en el centro para que el grupo no confunda los síntomas con el problema que debe resolver.
Tres causas directas forman las raíces inferiores antes de que el grupo añada raíces más profundas.
Los efectos secundarios se extienden hacia arriba solo cuando aportan una consecuencia significativa.
Úsalo cuando necesites un árbol claro de causa a problema y de problema a efecto para análisis o planificación. Usa un diagrama de bucle causal cuando los comentarios a lo largo del tiempo sean más importantes que una única cadena causal.
Preguntas habituales
¿Qué es un árbol de problemas?
Un árbol de problemas es un diagrama de análisis de causas raíz que relaciona las causas con un problema central y sus efectos.
¿Cómo hago un árbol de problemas?
Define el problema central, añade sus causas directas, desarrolla las causas raíz importantes y después asigna las consecuencias.
¿Cómo se lee un árbol de problemas?
Sigue las flechas desde las causas contribuyentes hasta el problema central y luego hacia los efectos que genera.
¿Una plantilla de árbol de problemas es diferente de un ejemplo?
Una plantilla te proporciona una estructura editable. Un ejemplo muestra un análisis completo de una situación.
¿Necesito una cuenta?
Sí, una cuenta gratuita. No se solicita ninguna tarjeta.