Le scénario
Une organisation réalise un audit qualité interne afin d’évaluer la conformité de son SMQ et d’identifier des pistes d’amélioration selon la clause 9.2 de l’ISO 9001. Cet organigramme modélise le cycle de vie de l’audit, de son lancement à la clôture des actions correctives.
Ce que contient ce dessin
Comprenez les décisions qui le sous-tendent.
01
Des constats ont-ils été identifiés lors de la collecte des preuves ?
02
Une action corrective est-elle nécessaire après la réunion de clôture ?
03
L’efficacité de l’action corrective a-t-elle été vérifiée ?
À utiliser pour documenter les procédures d’audit interne, former les auditeurs internes ou visualiser les processus et la conformité du SMQ selon l’ISO 9001.