Une équipe d’ingénierie ou d’exploitation qui a besoin d’un tableau de bord mural affichant l’état de la plateforme sans ouvrir plusieurs outils de supervision.
Comprenez les décisions qui le sous-tendent.
Les trois jauges partagent un même canevas, mais utilisent des plages de valeurs différentes (0–100 pour la disponibilité, -100–100 pour le NPS) afin que chacune soit correctement mise à l’échelle.
Le NPS utilise -100 à 100 (sa plage réelle) plutôt que 0–100, afin de ne pas fausser l’interprétation d’un score de 47.
Le revenu est exprimé à l’échelle quotidienne (0–$10K) plutôt que mensuelle, ce qui évite de maintenir l’aiguille près de l’extrémité basse.
À utiliser pour tout panneau KPI en temps réel ou quotidien où la position par rapport à une cible compte davantage que l’évolution dans le temps : disponibilité SLA, satisfaction, atteinte des quotas.