実際の動作を見る
ツリーダイアグラムの例。
同じツールに4つの依頼。以下の図はすべて実際に生成されたものです。
入力する内容
カスタマーサポートのトリアージツリー：サービスが完全に停止しているか、障害が確認されているか、問題が請求に影響するか、ユーザーが再現できるかを確認する。
次に試すセキュリティインシデントの分岐を追加各結果に優先度レベルを追加
決定木 · Howard-Raiffa / CART-sklearn / taxonomy · schematex-decisiontree
生成された図
ツリーダイアグラムとは。
ツリーダイアグラムは1つのルートから始まり、関連する質問、選択肢、結果へと分岐します。各ステップが次に進める可能性を絞り込む場面に役立ちます。
分岐の意味は分野によって異なります。意思決定、トラブルシューティングのテスト、得点の遷移、起こり得るイベントなどを表せます。ルートから葉まで全体を確認できるよう、ラベルは短く保ちましょう。
- Standard
- Howard-Raiffa / CART-sklearn / taxonomy
- Engine
- schematex-decisiontree
- Editable
- Double-click text, drag nodes
- Export
- SVG · PNG · PDF
利用者
ツリーダイアグラムを使う人。
問題を適切な対応や担当者へ一貫して振り分けるトリアージルール。
異なる条件のもとで選択肢を比較するための、見える形のトレードオフ。
次の一手が決まっている得点、ゲーム、戦略の場面。
使い方
3ステップでツリーダイアグラムを作成する方法。
01
説明する
まずは1段落で十分です。
“カスタマーサポートのトリアージツリー：サービスが完全に停止しているか、障害が確認されているか、問題が請求に影響するか、ユーザーが再現できるかを確認する。”
02
図を確認
最適なエンジンで描画します。
03
変更点を伝える
編集のたびにバージョンを保存します。
セキュリティインシデントの分岐を追加
V2 · DRAWN FROM V1, NOTHING RETYPEDよくある質問
よくある質問
ツリーダイアグラムとは？
ルートから始まり、質問、選択肢、結果がさらに複数の経路へ分かれていく様子を示す分岐図です。
ツリーダイアグラムと決定木の違いは？
決定木は、行動を選ぶために使うツリーダイアグラムです。ツリーダイアグラムは、イベント、分類、ルールも示せます。
ツリーダイアグラムはいつ使うべき？
プロセスが自然に分岐し、1つの開始点から考えられるすべての経路を読者に見せたいときに使います。
ツリーダイアグラムを分かりやすく保つには？
1つのノードには1つの考えだけを置き、分岐のラベルを統一し、葉が役立つ結果やアクションを示すところで止めます。
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