看看實際效果
PDCA 循環範例
同一款工具,四種需求。下方每張圖都是實際產生的成果。
輸入內容
建立一個提升必修訓練完成率的 PDCA 循環:找出逾期未完成的訓練並設定完成率目標,在一個部門試行每週提醒,比較訓練完成率和提醒回覆情況;若達標,就將提醒時程標準化,否則調整提醒內容和時間後再試一次。
接著試試在行動階段加入主管追蹤。將試行項目改為新進人員安全訓練。
流程圖 · Sugiyama layered DAG + orthogonal routing · schematex-flowchart
產生的圖表
什麼是 PDCA 循環?
PDCA 代表 Plan(規劃)、Do(執行)、Check(查核)、Act(行動),是一種持續改善流程的方法:定義要做的變更,在可控範圍內試行,比較結果與目標,再將做法標準化或調整後進入下一輪。
PDCA 循環讓改善有數據為據。查核階段應使用能反映預期效益,以及重要品質或成本取捨的衡量指標。
- Standard
- Sugiyama layered DAG + orthogonal routing
- Engine
- schematex-flowchart
- Editable
- Double-click text, drag nodes
- Export
- SVG · PNG · PDF
適用對象
PDCA 循環的適用對象
透過有衡量指標的試行改善回覆時間,同時避免未解決的客戶需求增加。
在將新的倉庫檢查方式納入標準作業前,先進行受控測試。
透過發布品質改善循環,權衡上線後發現的缺陷與交付延遲。
運作方式
三步驟製作 PDCA 循環
01
描述需求
寫一段話就能開始。
“建立一個提升必修訓練完成率的 PDCA 循環:找出逾期未完成的訓練並設定完成率目標,在一個部門試行每週提醒,比較訓練完成率和提醒回覆情況;若達標,就將提醒時程標準化,否則調整提醒內容和時間後再試一次。”
02
查看圖表
由合適的繪圖引擎產生。
03
提出修改
每次修改都會保留版本。
在行動階段加入主管追蹤。
V2 · DRAWN FROM V1, NOTHING RETYPED常見問題
常見問題
PDCA 代表什麼?
PDCA 代表 Plan(規劃)、Do(執行)、Check(查核)、Act(行動)。這四個階段構成持續測試與改善流程的循環。
規劃階段要做什麼?
定義問題、了解現況、設定可衡量的目標,並決定要測試的變更。
為什麼 PDCA 的變更要先試行?
透過小規模試行,團隊能先從有限範圍的測試中學習,再決定是否將變更推行至整個流程。
查核和行動有什麼不同?
查核是將結果與目標比較。行動則是根據查核結果決定後續做法:將成功的變更標準化,或調整後進入下一輪。
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