Diese Reise-Mapping-Persona-Vorlage zeigt die wichtigsten Phasen und Berührungspunkte in der Reise eines Benutzers in einem klaren Layout. Sie verwendet Knoten und Verbindungen, um die Abfolge von Aktionen und Emotionen darzustellen, die eine Persona erlebt. Die Vorlage hilft Ihnen, Benutzerinteraktionen schnell und effektiv zu visualisieren und zu optimieren.