Le scénario
Une organisation souhaite modéliser son processus de support client selon la méthodologie IDEF0, en se concentrant sur la décomposition A0.
Ce que contient ce dessin
Comprenez les décisions qui le sous-tendent.
01
Choisir entre un organigramme linéaire et l’inclusion de tous les éléments ICOM
02
Simplifier le processus en un flux fondé sur les décisions pour plus de clarté
Pour expliquer la décomposition d’un processus dans un contexte de formation ou documenter des procédures opérationnelles standard.