Ejemplos de diagramas de causa y efecto.
Una herramienta, cuatro solicitudes. Todos los diagramas de abajo son resultados reales.
Qué es un diagrama de causa y efecto.
Un diagrama de causa y efecto muestra las posibles razones de un resultado definido. También se conoce como diagrama de Ishikawa o espina de pescado porque las categorías se ramifican hacia el efecto como las espinas de un pez.
Este formato permite hacer visibles las suposiciones. Empieza por definir un efecto concreto, elige las categorías y añade causas y subcausas observables que el equipo pueda verificar.
- Standard
- Ishikawa (1968) cause-and-effect
- Engine
- schematex-fishbone
- Editable
- Double-click text, drag nodes
- Export
- SVG · PNG · PDF
Quién usa los diagramas de causa y efecto.
Analizan factores psicológicos, ambientales, de programas, sociales y de equipamiento que influyen en la baja participación.
Identifican causas relacionadas con la distribución, el almacenamiento, el equipamiento y el mantenimiento de un espacio compartido poco eficiente.
Investigan factores relacionados con el personal, los equipos, los procedimientos, las piezas, el seguimiento y el entorno que provocan fallos repetidos.
Cómo hacer un diagrama de causa y efecto en tres pasos.
Descríbelo
Basta con un párrafo para empezar.
Mira el diagrama
Lo dibuja el motor adecuado.
Indica qué cambiar
Cada cambio guarda una versión.
Preguntas habituales
¿Qué es un diagrama de causa y efecto?
Es un método visual para organizar las posibles causas de un problema en categorías y subcausas.
¿Cuáles son sus partes principales?
El efecto se sitúa en la cabeza, las principales categorías de causas se ramifican desde la espina central y las causas detalladas se ramifican desde esas categorías.
¿Cuándo conviene usarlo?
Úsalo para mejorar la calidad, revisar incidentes, resolver problemas de procesos o analizar cualquier situación en la que haya varios factores posibles.
¿Puedo personalizar las categorías?
Sí. Las agrupaciones habituales de 4M y 6M son buenos puntos de partida, pero las categorías deben reflejar el proceso que se está investigando.
Otros diagramas para el mismo trabajo.
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