La demande
“Dessiner le processus de traitement des dommages à la réception : une livraison arrive, l’équipe contrôle les marchandises, les articles conformes sont rangés normalement, les articles endommagés sont mis en quarantaine et documentés, puis les articles pouvant être retournés font l’objet d’une autorisation de retour au fournisseur et sont réexpédiés, tandis que les autres sont récupérés ou passés en perte.”
Essayez ensuiteAjouter un contrôle qualité avant le rangement.Ajouter un avoir fournisseur après le retour au fournisseur.
Ce que contient ce dessin
Comprenez les décisions qui le sous-tendent.
01
Dommages détectés lors du contrôle à la réception
02
Décider entre retour au fournisseur et récupération
Utiliser cet organigramme pour concevoir ou documenter des procédures de réception exigeant un processus clair de traitement et de décision concernant les marchandises endommagées.