O cenário
Um cliente de refeições semanais baixa o app, define suas preferências alimentares, escolhe as refeições, conclui o pagamento, recebe a entrega, avalia a experiência e decide se fará um novo pedido na semana seguinte.
O que há neste desenho
Entenda as decisões por trás dele.
01
Verificação de qualidade aprovada?
02
Fazer um novo pedido na próxima semana?
Use este mapa de jornada ao projetar ou melhorar o onboarding do app de delivery, o processamento de pedidos e os fluxos de retenção de serviços de assinatura ou de refeições recorrentes.