Questo modello di dichiarazione del problema del cliente mostra il processo di identificazione e definizione delle problematiche dei clienti in un layout chiaro. Utilizza nodi e connessioni per visualizzare i passaggi dall'identificazione del problema alla finalizzazione della dichiarazione. Il modello ti aiuta a semplificare rapidamente ed efficacemente il processo di identificazione del problema, beneficiando i project manager, i team di assistenza clienti e gli analisti aziendali.