How to
How to use a bpmn template.
- 01從現成範例開始
在圖庫中選擇任何 IT 資產訂購範例，然後點選「編輯」。你會看到一個已配置泳道、任務與閘道的可編輯 BPMN 畫布。
- 02定義你的泳道
加入員工、IT 支援、供應商與財務等參與者，透過拖放方式為每個步驟分配責任。
- 03繪製訂購流程
建立工單、核准路由、採購、配置與通知等順序流程，並使用 BPMN 開始、結束與中間事件。
- 04加入自動化與整合
當自動化系統負責訂購或產生授權時，將人工任務替換為服務任務，再透過訊息流程連接外部系統。
- 05驗證與匯出
執行 BPMN 語法檢查以確保正確性。下載為 PNG、SVG 或 PDF 用於文件，或與團隊分享即時連結。
FAQ
Questions about bpmn templates
什麼是 IT 資產訂購 BPMN 圖？
這是一張標準化的視覺流程圖，呈現採購 IT 硬體或軟體時涉及的步驟與決策，從提出申請到完成交付。BPMN 能協助找出瓶頸，並將人工交接自動化。
這些範例可以套用到公司的訂購流程嗎？
當然可以。所有範例都能完整自訂。你可以修改泳道名稱、加入公司專屬規則，或整合資產管理系統。
使用這項工具需要了解 BPMN 2.0 嗎？
不一定。圖庫提供附有工具提示的直覺式 BPMN 元素，你也可以從範本開始。不過，了解基本符號有助於與其他流程專業人員溝通。
如何建立高價訂單的核准流程？
使用根據訂單金額設定條件的排他閘道。例如，若總額 > $5,000，則進入副總核准泳道；否則自動核准。你可以直接在順序流程上設定條件運算式。
可以將圖表匯出到 ITSM 平台嗎？
可以。你可以匯出為 SVG 或 PNG 用於文件，也可以產生 BPMN XML，匯入 Camunda 或 Flowable 等流程自動化套件。