Le scénario
Une équipe produit documente les deux façons dont les utilisateurs accèdent à une page produit et l’endroit où les parcours se rejoignent avant la commande.
Ce que contient ce dessin
Comprenez les décisions qui le sous-tendent.
01
La disposition de gauche à droite se lit comme une chronologie, conformément à la manière dont les utilisateurs perçoivent un parcours.
02
La recherche et la navigation sont modélisées comme une seule bifurcation plutôt que comme deux diagrammes distincts.
03
La boucle de la liste de souhaits revient à la page produit au lieu de se terminer sans issue.
À utiliser lorsque plusieurs comportements d’entrée doivent converger — recherche ou navigation, mobile ou ordinateur, nouveau visiteur ou visiteur récurrent.