Nothing close enough? Start from a blank flowchart → Describe it in one paragraph.
How to use a flowchart template.
- 01הגדירו את היקף תהליך האיכות
זהו את פעילות האיכות הספציפית, למשל בדיקה נכנסת, מבדק או CAPA, ואת נקודות ההתחלה והסיום שלה.
- 02מפו את השלבים העיקריים לפי הסדר
השתמשו בסמלי תרשים זרימה כמו אליפסות להתחלה ולסיום, מלבני תהליך וחצים כדי להציג את זרימת הפעילויות.
- 03הוסיפו נקודות החלטה והסתעפויות
הכניסו צורות מעוין לבדיקות כן/לא, דחיות או הסלמות שמשנות את נתיב התהליך.
- 04הקצו תפקידים ואחריויות
תייגו נתיבי שחייה או הוסיפו הערות לשלבים עם הגורם, המחלקה או המערכת האחראים לכל פעולה.
- 05אמתו ושתפו את תרשים הזרימה
עברו על התרשים עם בעלי העניין בתחום האיכות כדי לוודא את נכונותו, ולאחר מכן ייצאו או הטמיעו אותו ב-QMS שלכם.
Questions about flowchart templates
מהו תרשים זרימה של תהליך ניהול איכות?
תרשים זרימה של תהליך ניהול איכות הוא תרשים שממחיש את השלבים, נקודות ההחלטה והגורמים האחראים בתהליך הקשור לאיכות, כמו בדיקת חומרים נכנסים או טיפול בתלונות לקוחות, כדי לעזור לצוותים לפעול לפי התהליך ולשפר אותו.
אילו תהליכי ניהול איכות מקובל להציג בתרשים זרימה?
תהליכים נפוצים כוללים בקרת איכות של חומרים נכנסים, טיפול בתלונות לקוחות ו-CAPA, מבדקי איכות פנימיים, פעולות מתקנות מול ספקים בגין אי-התאמות, בקרת מסמכים וסקירת הנהלה.
באילו סמלים משתמשים בתרשים זרימה של תהליך ניהול איכות?
הסמלים הסטנדרטיים כוללים אליפסות להתחלה ולסיום, מלבנים לשלבי תהליך, מעוינים להחלטות וחצים להצגת כיוון הזרימה. אפשר להשתמש גם בנתיבי שחייה כדי להציג אחריות מחלקתית.
איך יוצרים תרשים זרימה של תהליך ניהול איכות?
התחילו בהגדרת גבולות התהליך, רשמו את השלבים העיקריים לפי הסדר, הוסיפו נקודות החלטה ואחריויות, ולאחר מכן בצעו סקירה עם בעלי העניין. השתמשו בכלי לתרשימי זרימה כדי לבנות, לשתף ולעדכן את התרשים.
האם אפשר להשתמש בתרשימי הזרימה האלה לתיעוד ISO 9001?
כן. הדוגמאות משקפות שיטות מקובלות בניהול איכות וניתן להתאים אותן למידע מתועד במערכת ניהול האיכות שלכם. התאימו אותן לנהלים הספציפיים של הארגון.