작동 방식 살펴보기
스윔레인 다이어그램 제작기 예시.
하나의 도구로 네 가지 요청을 처리했습니다. 아래 다이어그램은 모두 실제 생성 결과입니다.
입력할 내용
고객 서비스, 창고, 재무 레인으로 BPMN 고객 반품 프로세스를 그려줘. 주문 정보를 확인하고, 상품을 검사하고, 허용되지 않는 반품은 거절하고, 승인된 반품은 환불 처리해줘.
다음으로 시도해 보세요교환 옵션을 추가해줘.고가 반품에는 관리자 검토를 추가해줘.
BPMN 비즈니스 프로세스 · OMG BPMN 2.0.2 / ISO/IEC 19510:2013 · schematex-bpmn
완성된 다이어그램
스윔레인 다이어그램이란 무엇인가요.
스윔레인 다이어그램은 업무를 담당하는 역할, 팀 또는 시스템별로 프로세스 흐름을 레인으로 나눈 다이어그램입니다. 책임이 바뀌면 화살표가 레인 경계를 가로지릅니다.
일반 순서도가 책임 소재를 명확하게 보여주지 못할 때 스윔레인을 사용하면 유용합니다. 업무 순서와 지연이나 혼란을 일으킬 수 있는 인수인계를 함께 확인할 수 있습니다.
- Standard
- OMG BPMN 2.0.2 / ISO/IEC 19510:2013
- Also follows
- Visual subset
- Engine
- schematex-bpmn
- Editable
- Double-click text, drag nodes
- Export
- SVG · PNG · PDF
누가 사용하나요
스윔레인 다이어그램은 누가 사용하나요.
고객 서비스에서 검사로 넘어간 뒤 환불을 위해 재무팀으로 전달되는 반품 업무.
환자가 퇴원하기 전에 간호, 의사, 약국 간에 이루어지는 환자 퇴원 인수인계.
직원의 첫 출근 전에 HR, IT, 관리자가 나누어 수행하는 온보딩 업무.
작동 방식
스윔레인 다이어그램 만드는 3단계.
01
설명하기
한 문단이면 시작할 수 있습니다.
“고객 서비스, 창고, 재무 레인으로 BPMN 고객 반품 프로세스를 그려줘. 주문 정보를 확인하고, 상품을 검사하고, 허용되지 않는 반품은 거절하고, 승인된 반품은 환불 처리해줘.”
02
다이어그램 확인하기
알맞은 엔진으로 그립니다.
03
수정 요청하기
수정할 때마다 버전이 저장됩니다.
교환 옵션을 추가해줘.
V2 · DRAWN FROM V1, NOTHING RETYPED자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
스윔레인 다이어그램이란 무엇인가요?
활동을 레인으로 나누어 각 단계의 담당 역할, 부서 또는 시스템을 보여주는 프로세스 다이어그램입니다.
스윔레인은 언제 사용해야 하나요?
프로세스에 여러 참여자가 관여하고 인수인계와 책임을 명확하게 보여줘야 할 때 사용하세요.
각 레인은 무엇을 나타내야 하나요?
레인은 부서, 역할, 팀 또는 시스템을 나타낼 수 있습니다. 책임 수준을 하나로 정하고 일관되게 사용하세요.
레인 간 업무 이동은 어떻게 표시하나요?
한 레인의 작업을 다음 작업에 화살표로 연결하세요. 레인을 가로지르는 화살표는 인수인계를 나타냅니다.
스윔레인 다이어그램은 BPMN 다이어그램과 같은가요?
스윔레인은 BPMN 및 기타 순서도에서 사용하는 레이아웃입니다. BPMN은 표준화된 이벤트, 작업, 게이트웨이, 메시지 흐름을 추가합니다.
관련 도구
