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Creador de Diagramas de Swimlane

Describe los roles de un proceso y el trabajo que realiza cada uno. El creador de diagramas de swimlane organiza las tareas en carriles para mostrar claramente dónde cambia la responsabilidad y dónde el trabajo espera a otro equipo.

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Así funciona

Ejemplos de diagramas de swimlane.

Una herramienta, cuatro solicitudes. Todos los diagramas de abajo son resultados reales.

Lo que escribes
Dibuja un proceso BPMN de devolución de cliente con carriles para atención al cliente, almacén y finanzas; comprueba los datos del pedido, inspecciona el artículo, rechaza las devoluciones no aceptables y emite un reembolso para las devoluciones aceptadas.
Después, pruebaAñade una opción de cambio.Añade una revisión del gerente para devoluciones de alto valor.
Proceso empresarial BPMN: Devolución de cliente
Proceso empresarial BPMN · OMG BPMN 2.0.2 / ISO/IEC 19510:2013 · schematex-bpmn
El diagrama

Qué es un diagrama de swimlane.

Un diagrama de swimlane es un flujo de proceso dividido en carriles para los roles, equipos o sistemas responsables del trabajo. Las flechas cruzan los límites de los carriles cuando cambia la responsabilidad.

Los carriles son útiles cuando un diagrama de flujo normal oculta quién es responsable. Permiten al equipo ver tanto el orden del trabajo como las transferencias que pueden causar retrasos o confusión.

Standard
OMG BPMN 2.0.2 / ISO/IEC 19510:2013
Also follows
Visual subset
Engine
schematex-bpmn
Editable
Double-click text, drag nodes
Export
SVG · PNG · PDF
Proceso empresarial BPMN: Qué es un diagrama de swimlane
Quién lo usa

Quién usa los diagramas de swimlane.

Proceso empresarial BPMN: Equipos de atención al clienteEquipos de atención al cliente

Devoluciones que pasan de atención al cliente a inspección y después a finanzas para emitir un reembolso.

Proceso empresarial BPMN: Equipos de alta hospitalariaEquipos de alta hospitalaria

Transferencias del alta del paciente entre enfermería, médicos y farmacia antes de que el paciente se marche.

Proceso empresarial BPMN: Equipos de RR. HH. y contrataciónEquipos de RR. HH. y contratación

Trabajo de incorporación dividido entre RR. HH., TI y el gerente antes del primer día del empleado.

Cómo funciona

Cómo hacer un diagrama de swimlane en tres pasos.

01

Descríbelo

Basta con un párrafo para empezar.

“Dibuja un proceso BPMN de devolución de cliente con carriles para atención al cliente, almacén y finanzas; comprueba los datos del pedido, inspecciona el artículo, rechaza las devoluciones no aceptables y emite un reembolso para las devoluciones aceptadas.”
02

Mira el diagrama

Lo dibuja el motor adecuado.

Proceso empresarial BPMN: Devolución de cliente
03

Indica qué cambiar

Cada cambio guarda una versión.

Añade una opción de cambio.
V2 · DRAWN FROM V1, NOTHING RETYPED
Preguntas frecuentes

Preguntas habituales

¿Qué es un diagrama de swimlane?

Es un diagrama de procesos que separa las actividades en carriles y muestra qué rol, departamento o sistema es responsable de cada paso.

¿Cuándo debo usar carriles?

Úsalos cuando un proceso involucra a más de un participante y necesitas hacer visibles las transferencias y responsabilidades.

¿Qué debe representar cada carril?

Un carril puede representar un departamento, rol, equipo o sistema. Elige un nivel de responsabilidad y úsalo de forma coherente.

¿Cómo muestro el trabajo que pasa de un carril a otro?

Conecta la tarea de un carril con la siguiente tarea mediante una flecha. Una flecha que cruza carriles muestra una transferencia.

¿Los diagramas de swimlane son iguales que los diagramas BPMN?

Los carriles son una forma de organizar diagramas que se usa en BPMN y otros diagramas de flujo. BPMN añade eventos, tareas, compuertas y flujos de mensajes estandarizados.

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