사용자 흐름도 예시
하나의 도구로 네 가지 요청을 처리했습니다. 아래 다이어그램은 모두 실제 생성 결과입니다.
사용자 흐름도란?
사용자 흐름도는 제품에서 사용자가 목표에 도달하기까지 거치는 경로를 보여 줍니다. 화면이나 작업을 선택지, 오류, 반복 경로 및 완료 결과와 연결합니다.
디자인 및 제품 팀은 사용자 흐름도를 활용해 제품을 개발하기 전에 각 경로가 이해하기 쉬운지 확인합니다. 이 다이어그램을 통해 막다른 경로, 누락된 상태, 예상치 못한 분기점을 쉽게 논의할 수 있습니다.
- Standard
- Sugiyama layered DAG + orthogonal routing
- Engine
- schematex-flowchart
- Editable
- Double-click text, drag nodes
- Export
- SVG · PNG · PDF
사용자 흐름도를 활용하는 사람
와이어프레임이나 프로토타입을 확정하기 전에 탐색 경로와 화면 상태를 확인합니다.
사용성 테스트를 계획하고 참가자가 막힐 수 있는 지점을 기록할 때 작업 경로를 활용합니다.
기능을 정의할 때 결제 선택지, 오류 및 결과를 한눈에 파악할 수 있도록 공유합니다.
세 단계로 사용자 흐름도 만드는 법
설명하기
한 문단이면 시작할 수 있습니다.
다이어그램 확인하기
알맞은 엔진으로 그립니다.
수정 요청하기
수정할 때마다 버전이 저장됩니다.
자주 묻는 질문
사용자 흐름도란 무엇인가요?
사용자가 웹사이트나 앱에서 작업을 완료하기까지 따르는 단계와 결정 과정을 나타낸 다이어그램입니다. 화면, 작업, 오류 및 최종 상태를 포함할 수 있습니다.
사용자 흐름도에는 무엇을 포함해야 하나요?
시작 지점, 중요한 화면이나 작업, 결정 지점, 대체 경로, 오류, 사용자가 도달하려는 결과를 포함하세요.
사용자 흐름도와 사용자 여정 지도의 차이는 무엇인가요?
사용자 흐름도는 제품 내 탐색과 결정에 초점을 둡니다. 사용자 여정 지도는 범위가 더 넓으며 제품 외부의 목표, 감정, 접점도 다루는 경우가 많습니다.
사용자 흐름도는 언제 만들어야 하나요?
새로운 작업을 설계하거나 복잡한 경로를 변경할 때, 사용성 조사를 준비할 때 또는 개발팀 및 이해관계자에게 탐색 구조를 설명할 때 만드세요.