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Criador de Diagrama de Fluxo de Usuário

Mapeie o caminho que uma pessoa percorre em um site ou app. Descreva as telas, ações, decisões e resultados e transforme essa jornada em um diagrama de fluxo de usuário.

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Veja na prática

Exemplos de diagramas de fluxo de usuário.

Uma ferramenta, quatro pedidos. Todos os diagramas abaixo foram gerados de verdade.

O que você digita
Crie uma jornada de redefinição de senha para mobile banking, de cima para baixo: abrir o app, selecionar Esqueci minha senha, informar um ID de cliente e receber um código de uso único. Se o código for inválido, encaminhe para o suporte do banco e a análise de recuperação da conta. Se for válido, crie uma nova senha, permita cadastrar opcionalmente o Face ID ou a impressão digital, faça o login, envie um alerta de segurança e restaure o acesso à conta.
Depois, experimenteAdicione uma verificação de reconhecimento do dispositivo antes de enviar o código.Altere o caminho de código incorreto para bloquear a conta após três tentativas.
Fluxograma: Redefinição de senha no mobile banking
Fluxograma · Sugiyama layered DAG + orthogonal routing · schematex-flowchart
O diagrama

O que é um diagrama de fluxo de usuário.

Um diagrama de fluxo de usuário mostra o caminho que uma pessoa percorre para alcançar um objetivo em um produto. Ele conecta telas ou ações com escolhas, erros, loops e resultados bem-sucedidos.

Equipes de design e produto usam o fluxo de usuário para verificar se cada caminho é compreensível antes de desenvolvê-lo. O diagrama facilita a discussão de becos sem saída, estados ausentes e ramificações inesperadas.

Standard
Sugiyama layered DAG + orthogonal routing
Engine
schematex-flowchart
Editable
Double-click text, drag nodes
Export
SVG · PNG · PDF
Fluxograma: O que é um diagrama de fluxo de usuário
Quem usa

Quem usa diagramas de fluxo de usuário.

Fluxograma: Designers de produtoDesigners de produto

Caminhos de navegação e estados das telas antes de finalizar wireframes ou protótipos.

Fluxograma: Pesquisadores de UXPesquisadores de UX

Caminhos de tarefas para planejar estudos de usabilidade e identificar onde os participantes podem ficar travados.

Fluxograma: Gerentes de produtoGerentes de produto

Uma visão compartilhada das opções de checkout, erros e resultados ao definir uma funcionalidade.

Como funciona

Como criar um diagrama de fluxo de usuário em três etapas.

01

Descreva

Um parágrafo basta para começar.

“Crie uma jornada de redefinição de senha para mobile banking, de cima para baixo: abrir o app, selecionar Esqueci minha senha, informar um ID de cliente e receber um código de uso único. Se o código for inválido, encaminhe para o suporte do banco e a análise de recuperação da conta. Se for válido, crie uma nova senha, permita cadastrar opcionalmente o Face ID ou a impressão digital, faça o login, envie um alerta de segurança e restaure o acesso à conta.”
02

Veja o diagrama

Gerado pelo mecanismo adequado.

Fluxograma: Redefinição de senha no mobile banking
03

Diga o que mudar

Cada edição fica salva como uma versão.

Adicione uma verificação de reconhecimento do dispositivo antes de enviar o código.
V2 · DRAWN FROM V1, NOTHING RETYPED
Perguntas frequentes

Dúvidas comuns

O que é um diagrama de fluxo de usuário?

É um diagrama das etapas e decisões que uma pessoa segue em um site ou app para concluir uma tarefa. Ele pode incluir telas, ações, erros e estados finais.

O que um fluxo de usuário deve incluir?

Inclua o ponto de partida, cada tela ou ação importante, pontos de decisão, caminhos alternativos, erros e o resultado que a pessoa quer alcançar.

Qual é a diferença entre um fluxo de usuário e um mapa da jornada do usuário?

Um fluxo de usuário se concentra na navegação e nas decisões dentro do produto. Um mapa da jornada é mais amplo e geralmente inclui objetivos, sentimentos e pontos de contato fora do produto.

Quando devo criar um fluxo de usuário?

Crie um quando estiver projetando uma nova tarefa, alterando um caminho complexo, preparando uma pesquisa de usabilidade ou explicando a navegação para a equipe de engenharia e as partes interessadas.

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Outros diagramas para o mesmo trabalho.

Crie agora seu primeiro diagrama de fluxo de usuário.

Descreva o objetivo, as ações, as decisões e o resultado para o usuário.

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