Exemplos de diagramas de fluxo de usuário.
Uma ferramenta, quatro pedidos. Todos os diagramas abaixo foram gerados de verdade.
O que é um diagrama de fluxo de usuário.
Um diagrama de fluxo de usuário mostra o caminho que uma pessoa percorre para alcançar um objetivo em um produto. Ele conecta telas ou ações com escolhas, erros, loops e resultados bem-sucedidos.
Equipes de design e produto usam o fluxo de usuário para verificar se cada caminho é compreensível antes de desenvolvê-lo. O diagrama facilita a discussão de becos sem saída, estados ausentes e ramificações inesperadas.
- Standard
- Sugiyama layered DAG + orthogonal routing
- Engine
- schematex-flowchart
- Editable
- Double-click text, drag nodes
- Export
- SVG · PNG · PDF
Quem usa diagramas de fluxo de usuário.
Caminhos de navegação e estados das telas antes de finalizar wireframes ou protótipos.
Caminhos de tarefas para planejar estudos de usabilidade e identificar onde os participantes podem ficar travados.
Uma visão compartilhada das opções de checkout, erros e resultados ao definir uma funcionalidade.
Como criar um diagrama de fluxo de usuário em três etapas.
Descreva
Um parágrafo basta para começar.
Veja o diagrama
Gerado pelo mecanismo adequado.
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Dúvidas comuns
O que é um diagrama de fluxo de usuário?
É um diagrama das etapas e decisões que uma pessoa segue em um site ou app para concluir uma tarefa. Ele pode incluir telas, ações, erros e estados finais.
O que um fluxo de usuário deve incluir?
Inclua o ponto de partida, cada tela ou ação importante, pontos de decisão, caminhos alternativos, erros e o resultado que a pessoa quer alcançar.
Qual é a diferença entre um fluxo de usuário e um mapa da jornada do usuário?
Um fluxo de usuário se concentra na navegação e nas decisões dentro do produto. Um mapa da jornada é mais amplo e geralmente inclui objetivos, sentimentos e pontos de contato fora do produto.
Quando devo criar um fluxo de usuário?
Crie um quando estiver projetando uma nova tarefa, alterando um caminho complexo, preparando uma pesquisa de usabilidade ou explicando a navegação para a equipe de engenharia e as partes interessadas.
Outros diagramas para o mesmo trabalho.
Crie agora seu primeiro diagrama de fluxo de usuário.
Descreva o objetivo, as ações, as decisões e o resultado para o usuário.
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