Esta plantilla de mapa de empatía del cliente muestra los componentes clave para entender las perspectivas del cliente en un diseño claro. Utiliza nodos y conexiones para mostrar lo que los clientes piensan, sienten, dicen y hacen. La plantilla te ayuda a obtener información sobre el comportamiento del cliente de manera rápida y efectiva, beneficiando a los especialistas en marketing, gerentes de producto y diseñadores de UX.