Nothing close enough? Start from a blank flowchart → Describe it in one paragraph.
How to use a flowchart template.
- 01시작점과 종료점 정의하기
시민이 신청서를 제출하는 경우처럼 절차를 시작하는 계기를 정하고, 허가 발급처럼 성공적인 완료를 나타내는 시점을 정의합니다.
- 02주요 담당자 또는 부서 나열하기
신청자, 심사 담당자, 관리자, 외부 기관 등 관련 주체를 파악하고, 조직 경계를 넘나드는 절차라면 스윔레인을 설정합니다.
- 03의사결정, 승인, 반려 추가하기
'완료되었나요?' 또는 '승인되었나요?'와 같은 의사결정 지점에는 마름모를 사용하고, 각 분기를 다음 단계 또는 수정 작업으로 되돌아가는 반복 흐름에 연결합니다.
- 04표준 순서도 기호 사용하기
시작과 끝에는 타원, 작업에는 직사각형, 의사결정에는 마름모, 흐름 방향에는 화살표를 사용해 도형을 일관되게 유지합니다.
- 05실무 담당자와 함께 검증하기
초안을 실무 담당자나 이해관계자와 공유해 모든 단계, 예외, 인계가 정확하게 포함되었는지 확인합니다.
Questions about flowchart templates
행정 절차 순서도란 무엇인가요?
허가 발급이나 민원 처리처럼 일반적인 행정 절차에 포함된 단계, 의사결정, 담당자를 시각적으로 나타낸 것입니다.
행정 절차 순서도에는 어떤 기호를 사용해야 하나요?
일반적으로 시작과 끝에는 타원, 작업에는 직사각형, 의사결정에는 마름모를 사용하며, 화살표로 흐름을 표시합니다. 부서나 역할별로 단계를 묶을 때는 스윔레인을 사용할 수 있습니다.
행정 절차 순서도는 어느 정도로 자세해야 하나요?
누구나 모호함 없이 절차를 따라갈 수 있을 만큼 자세해야 하지만, 읽기 어려울 정도로 세분화해서는 안 됩니다. 경로를 바꾸는 모든 의사결정과 사람 또는 시스템 간의 모든 인계 단계를 포함하세요.
행정 절차 순서도를 규정 준수 문서로 사용할 수 있나요?
네. 많은 조직에서 통제, 승인, 예외 처리를 포함해 절차가 어떻게 진행되어야 하는지 감사자와 규제 기관에 정확히 보여 주는 데 활용합니다.
행정 절차 순서도를 어떻게 공유하거나 업데이트할 수 있나요?
매뉴얼용 이미지나 PDF로 내보내거나, 여러 사람이 편집하고 댓글을 남길 수 있는 도구로 온라인에 공유할 수 있습니다. 절차가 변경되어도 순서도를 최신 상태로 유지할 수 있습니다.