ChatDiagram
13 templates · Flowchart

사용자 여정 플로차트 예시

사용자 여정 플로차트는 첫 접점부터 목표 달성까지 실제 사용자가 겪는 모든 단계, 의사결정, 이탈 지점을 따라갑니다.

Standard Sugiyama layered DAG + orthogonal routingEngine schematex-flowchartExport SVG · PNG · PDF
How to

How to use a flowchart template.

  1. 01페르소나와 목표 정하기

    사용자가 누구이며 무엇을 하려는지 설명하면 전체 여정의 방향이 정해집니다.

  2. 02단계 배치하기

    여정 단계를 순서대로 나열하면 AI가 이를 왼쪽에서 오른쪽으로 이어지는 타임라인으로 배치합니다.

  3. 03의사결정 추가하기

    검색과 탐색, 구매와 이탈처럼 분기되는 지점을 표시해 이탈 지점을 드러냅니다.

  4. 04내보내거나 공유하기

    경로가 깔끔하게 정리되면 PNG/SVG로 다운로드하거나 링크를 공유합니다.

FAQ

Questions about flowchart templates

사용자 여정 플로차트란 무엇인가요?

한 사용자가 진입점에서 목표까지 이동하는 과정을 따라가며, 의사결정 분기를 통해 사용자가 계속 진행하거나 이탈하는 지점을 보여 주는 플로차트입니다.

프로세스 플로차트와 어떻게 다른가요?

같은 도형을 사용하지만 관점이 다릅니다. 사용자 여정은 사용자의 관점에서 경험하는 단계와 선택을 보여 주고, 프로세스 플로차트는 시스템이나 팀이 수행하는 작업을 문서화합니다.

설명만으로 사용자 여정 플로차트를 만들 수 있나요?

네 — 페르소나와 단계를 설명하면 AI가 여정 초안을 만들고, 이후 단계와 분기를 직접 편집할 수 있습니다.