Nothing close enough? Start from a blank flowchart → Describe it in one paragraph.
How to use a flowchart template.
- 01요청 유형과 제출자 설명하기
무엇을 승인받는지와 누가 제출하는지부터 작성합니다. 예: ‘직원이 $500를 초과하는 구매 요청서를 제출한다.’
- 02판단 게이트와 기준 정의하기
각 판단 지점과 라우팅 규칙을 나열합니다. 예: ‘$2k 미만: 직속 관리자가 승인. $2k–$10k: 관리자와 재무팀이 승인. $10k 초과: CFO 승인도 필요.’
- 03거절 및 수정 경로 추가하기
거절 시 처리 방식을 지정합니다. 제출자가 수정 후 다시 제출하는지, 아니면 요청을 취소하는지 정하세요. ChatDiagram이 이러한 반환 경로를 순서도에 추가합니다.
- 04알림과 SLA 포함하기
이메일이나 시스템 알림, 응답 기한을 입력합니다. 해당 내용은 다이어그램의 주석이나 스윔레인 레이블로 표시됩니다.
- 05내보내고 공유하기
프로세스 문서용으로 PNG/PDF를 다운로드하거나, 삽입 링크를 복사해 Confluence, Notion, BRD에 바로 붙여 넣습니다.
Questions about flowchart templates
승인 워크플로 순서도에는 어떤 기호를 사용하나요?
표준 BPMN 또는 일반 순서도 기호를 사용합니다. 직사각형은 작업·활동, 다이아몬드는 결정 게이트(예/아니요 분기), 둥근 직사각형은 시작·종료 이벤트, 평행사변형은 양식 제출이나 이메일 알림 같은 입력·출력 단계를 나타냅니다. 스윔레인은 승인자 역할별로 다이어그램을 나눕니다.
승인자가 응답하지 않을 때 에스컬레이션을 어떻게 표시하나요?
승인자 작업 노드 뒤에 타이머 게이트를 추가하세요. SLA(예: 영업일 2일) 안에 승인이나 거절이 접수되지 않으면 ‘다음 단계로 에스컬레이션’ 경로로 분기합니다. 자동 승인하거나 승인자의 관리자에게 재배정하거나 프로세스 담당자에게 알림을 보낼 수 있습니다.
병렬 승인 방식이란 무엇이며 어떻게 그리나요?
병렬 승인은 여러 검토자가 순차적으로가 아니라 동시에 승인하는 방식입니다. BPMN 순서도에서는 병렬 게이트웨이(+ 기호가 있는 다이아몬드)로 흐름을 동시에 진행되는 검토자 경로로 나누고, 최종 승인·거절 판단 전에 또 다른 병렬 게이트웨이로 경로를 합칩니다.
승인 워크플로에는 BPMN과 일반 순서도 중 무엇을 사용해야 하나요?
이해관계자 커뮤니케이션, 교육 자료, BRD에는 일반 순서도를 사용하세요. 비기술 사용자도 바로 이해할 수 있기 때문입니다. 다이어그램을 Camunda, Activiti, Power Automate 같은 BPM 엔진으로 가져와 프로세스를 실행해야 한다면 BPMN을 사용하세요. BPMN은 실행 가능한 XML로 직접 매핑됩니다.