ChatDiagram
15 templates · Flowchart

核准工作流程圖

核准工作流程圖會描繪從提交請求到最終處置之間的每個決策閘門、審查者角色、升級路徑與通知觸發條件,將原本隱性的電子郵件往返轉化為有文件記錄且可稽核的流程。

Standard Sugiyama layered DAG + orthogonal routingEngine schematex-flowchartExport SVG · PNG · PDF
How to

How to use a flowchart template.

  1. 01描述請求類型與提交者

    先說明要核准的內容與提交者,例如:「員工提交一筆超過 $500 的採購申請。」

  2. 02定義決策閘門與門檻

    列出每個決策點及其分流規則,例如:「低於 $2k:由直屬主管核准;$2k–$10k:主管加財務核准;超過 $10k:還需要 CFO 簽核。」

  3. 03加入拒絕與修改路徑

    說明遭拒後的處理方式:提交者是否修改後重新提交,或直接取消請求?ChatDiagram 會將這些返回路徑加入流程圖。

  4. 04納入通知與 SLA

    提及電子郵件或系統通知,以及回應期限。這些內容會以註解或泳道標籤呈現在圖表中。

  5. 05匯出並分享

    下載 PNG/PDF 用於流程文件,或複製嵌入連結,直接貼到 Confluence、Notion 或 BRD。

FAQ

Questions about flowchart templates

核准工作流程圖使用哪些符號?

標準 BPMN 或傳統流程圖符號:矩形代表任務/動作,菱形代表決策閘門(是/否分支),圓角矩形代表開始/結束事件,平行四邊形代表表單提交或電子郵件通知等輸入/輸出步驟。泳道則依核准者角色劃分圖表。

如何呈現核准者未回應時的升級流程?

在核准者任務節點後加入計時閘門。如果在 SLA(例如 2 個工作天)內未收到核准或拒絕結果,就將流程分支至「升級至下一層級」路徑,例如自動核准、轉交核准者的主管,或通知流程負責人。

什麼是平行核准?應如何繪製?

平行核准是指多位審查者同時核准,而不是依序核准。在 BPMN 流程圖中,可使用平行閘道(內含 + 符號的菱形)將流程分成多條同時進行的審查路徑,再使用另一個平行閘道合併路徑,接著進入最終的核准/拒絕判斷。

核准工作流程應使用 BPMN 還是簡單流程圖?

若用於利害關係人溝通、訓練文件與 BRD,簡單流程圖就很合適,非技術人員也能立即讀懂。若圖表要匯入 Camunda、Activiti 或 Power Automate 等 BPM 引擎執行流程,則應使用 BPMN,因為 BPMN 能直接對應可執行的 XML。