Nothing close enough? Start from a blank flowchart → Describe it in one paragraph.
How to
How to use a flowchart template.
- 01定義起點與終點
確認觸發程序的事件(例如民眾提交申請),以及代表成功完成的結果(例如核發許可證)。
- 02列出主要角色或部門
確認所有參與者——申請人、審查人員、主管與外部機關——若流程跨越組織邊界,請設定泳道。
- 03加入決策、核准與駁回
使用菱形表示「完整嗎?」或「已核准?」等決策點,並將每個分支連接到下一個步驟,或連回修正流程。
- 04使用標準流程圖符號
保持圖形一致:橢圓形代表開始/結束,矩形代表任務,菱形代表決策,箭頭代表流程方向。
- 05與實際執行人員驗證
將草稿分享給第一線員工或相關人員,確認每個步驟、例外情況與交接都已正確呈現。
FAQ
Questions about flowchart templates
什麼是行政程序流程圖?
這是一種以視覺方式呈現例行行政程序中各個步驟、決策與負責單位的圖表,例如核發許可證或處理申訴。
行政程序流程圖應使用哪些符號?
常見符號包括代表開始與結束的橢圓形、代表動作的矩形、代表決策點的菱形,以及表示流程方向的箭頭。泳道則可依部門或角色分組步驟。
行政程序流程圖應該多詳細?
細節應足以讓使用者在沒有歧義的情況下完成流程,但也不應細分到難以閱讀。請納入所有會改變路徑的決策,以及人員或系統之間的每次交接。
可以用行政程序流程圖作為合規文件嗎?
可以。許多組織會用流程圖向稽核人員與主管機關清楚說明程序應如何執行,包括控管、核准與例外處理。
如何分享或更新行政程序流程圖?
你可以將流程圖匯出為圖片或 PDF,用於手冊;也可以使用支援多人編輯與留言的線上工具,讓程序變更時圖表保持最新。