Nothing close enough? Start from a blank flowchart → Describe it in one paragraph.
How to
How to use a flowchart template.
- 01開始点と終了点を決める
市民による申請など、手続きを開始するきっかけと、許可の発行など、正常に完了したことを示す状態を特定します。
- 02主な担当者や部署を洗い出す
申請者、審査担当者、管理者、外部機関など、関係者を特定します。組織の境界をまたぐ場合はスイムレーンを設定します。
- 03判断、承認、却下を追加する
「入力内容は完全か」「承認されたか」などの判断点にはひし形を使い、各分岐を次の手順または修正のための差し戻しループにつなぎます。
- 04標準的なフローチャート記号を使う
開始・終了は楕円、作業は長方形、判断はひし形、流れの方向は矢印というように、図形の使い方を統一します。
- 05実務担当者に確認してもらう
現場の職員や関係者に下書きを共有し、すべての手順、例外、引き継ぎが正確に反映されているか確認します。
FAQ
Questions about flowchart templates
行政手続きフローチャートとは？
許可証の発行や苦情対応など、日常的な行政手続きに含まれる手順、判断、担当者を視覚的に表したものです。
行政手続きフローチャートではどの記号を使うべきですか？
開始と終了には楕円、作業には長方形、判断にはひし形を使い、矢印で流れを示します。スイムレーンを使うと、部署や役割ごとに手順を整理できます。
行政手続きフローチャートはどの程度詳しくすべきですか？
曖昧さなく手順を進められる程度に詳しくしつつ、読みにくくなるほど細かくしすぎないことが大切です。経路が変わる判断と、人やシステム間のすべての引き継ぎを含めます。
コンプライアンス文書に行政手続きフローチャートを使えますか？
はい。多くの組織が、統制、承認、例外処理を含め、手続きがどのように実施されるべきかを監査担当者や規制当局に正確に示すために利用しています。
行政手続きフローチャートを共有・更新するにはどうすればよいですか？
マニュアル用に画像やPDFとして書き出せます。また、複数人が編集やコメントを行えるツールでオンライン共有すれば、手続きの変更時も常に最新の状態を保てます。