ChatDiagram
13 templates · Flowchart

ユーザージャーニーのフロー例

ユーザージャーニーのフローチャートは、最初の接点から目的達成まで、実際のユーザーがたどる一連の流れを追跡します。各ステップ、判断、離脱ポイントを確認できます。

Standard Sugiyama layered DAG + orthogonal routingEngine schematex-flowchartExport SVG · PNG · PDF
How to

How to use a flowchart template.

  1. 01ペルソナと目的を決める

    ユーザーが誰で、何を達成しようとしているのかを伝えます。これがジャーニー全体の軸になります。

  2. 02段階を並べる

    ジャーニーの段階を順番に列挙します。AIがタイムラインとして左から右へ配置します。

  3. 03判断ポイントを追加する

    検索と閲覧、購入と離脱などの分岐点を指定し、離脱が見えるようにします。

  4. 04書き出すか共有する

    流れが整理できたら、PNG/SVGとしてダウンロードするか、リンクを共有します。

FAQ

Questions about flowchart templates

ユーザージャーニーのフローチャートとは何ですか?

ユーザーがサイトやサービスに入ってから目的を達成するまでを追うフローチャートです。判断分岐によって、どこで継続し、どこで離脱するかを把握できます。

プロセスフローチャートとはどう違いますか?

形は似ていますが、視点が異なります。ユーザージャーニーはユーザーの視点から、体験する段階や選択肢を描きます。一方、プロセスフローチャートはシステムやチームが実行する手順を記録します。

説明から作成できますか?

はい。ペルソナと各段階を説明すると、AIがジャーニーのたたき台を作成します。その後、段階や分岐を直接編集できます。