ChatDiagram
15 templates · Flowchart

مخططات سير عمل الموافقات

يوضح مخطط سير عمل الموافقات كل بوابة قرار، ودور المراجع، ومسار التصعيد، ومشغل الإشعارات بين إرسال الطلب وصدور القرار النهائي — محولًا سلسلة رسائل البريد الإلكتروني غير الموثقة إلى عملية واضحة وقابلة للتدقيق.

Standard Sugiyama layered DAG + orthogonal routingEngine schematex-flowchartExport SVG · PNG · PDF
How to

How to use a flowchart template.

  1. 01صف نوع الطلب ومقدّمه

    ابدأ بتحديد ما الذي يحتاج إلى اعتماد ومن يقدّم الطلب — مثل: «يقدّم موظف طلب شراء تزيد قيمته على 500 دولار».

  2. 02حدّد بوابات القرار والحدود

    اكتب كل نقطة قرار وقاعدة التوجيه الخاصة بها — مثل: «أقل من 2,000 دولار: يعتمد المدير المباشر. من 2,000 إلى 10,000 دولار: المدير والمالية. أكثر من 10,000 دولار: يتطلب أيضًا اعتماد المدير المالي CFO».

  3. 03أضف مسارات الرفض والمراجعة

    وضّح ما يحدث عند الرفض — هل يعدّل مقدّم الطلب طلبه ويعيد إرساله، أم يُلغى الطلب؟ يضيف ChatDiagram مسارات العودة هذه إلى المخطط الانسيابي.

  4. 04أدرج الإشعارات واتفاقيات SLA

    اذكر أي إشعارات بالبريد الإلكتروني أو النظام، ومواعيد الاستجابة النهائية. ستظهر هذه العناصر كتوضيحات أو تسميات لمسارات السباحة في المخطط.

  5. 05صدّر المخطط وشاركه

    نزّله بصيغة PNG أو PDF لتوثيق العملية، أو انسخ رابط التضمين والصقه مباشرةً في Confluence أو Notion أو BRD الخاص بك.

FAQ

Questions about flowchart templates

ما الرموز المستخدمة في المخطط الانسيابي لسير عمل الموافقات؟

رموز BPMN القياسية أو رموز المخططات الانسيابية التقليدية: المستطيلات للمهام والإجراءات، والمعينات لبوابات القرار وفروع نعم/لا، والمستطيلات ذات الزوايا الدائرية لأحداث البدء والانتهاء، ومتوازيات الأضلاع لخطوات الإدخال والإخراج مثل إرسال النماذج أو إشعارات البريد الإلكتروني. وتقسم مسارات السباحة المخطط حسب دور المُعتمِد.

كيف أوضح التصعيد عندما لا يرد المُعتمِد؟

أضف بوابة مؤقت بعد عقدة مهمة المُعتمِد. إذا لم يصل القبول أو الرفض خلال مدة SLA، مثل يومي عمل، يتفرع المسار إلى «التصعيد إلى المستوى التالي» — إما بالموافقة التلقائية، أو إعادة التوجيه إلى مدير المُعتمِد، أو إخطار مالك العملية.

ما هي الموافقة المتوازية وكيف تُرسم؟

تتطلب الموافقة المتوازية اعتماد عدة مراجعين في الوقت نفسه بدلًا من اعتمادهم بالتتابع. في مخطط BPMN، استخدم بوابة متوازية، وهي معين بداخله الرمز +، لتقسيم التدفق إلى مسارات مراجعين متزامنة، ثم بوابة متوازية أخرى لضم المسارات قبل قرار الاعتماد أو الرفض النهائي.

هل أستخدم BPMN أم مخططًا انسيابيًا بسيطًا لسير عمل الموافقات؟

استخدم مخططًا انسيابيًا بسيطًا للتواصل مع أصحاب المصلحة، ووثائق التدريب، وBRD، لأنه سهل القراءة فورًا لغير المتخصصين. استخدم BPMN عندما سيُستورد المخطط إلى محرك BPM مثل Camunda أو Activiti أو Power Automate لتنفيذ العملية، إذ يحوّل BPMN العملية مباشرةً إلى XML قابل للتنفيذ.