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15 templates · Flowchart

Organigrammes de workflows d’approbation

Un organigramme de workflow d’approbation cartographie chaque passerelle de décision, rôle de réviseur, parcours d’escalade et déclencheur de notification entre la soumission d’une demande et sa décision finale, transformant une chaîne d’e-mails implicite en processus documenté et auditable.

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How to

How to use a flowchart template.

  1. 01Décrire le type de demande et son émetteur

    Commencez par préciser ce qui doit être approuvé et qui soumet la demande, par exemple : « Un employé soumet une demande d’achat supérieure à 500 $. »

  2. 02Définir les passerelles de décision et les seuils

    Indiquez chaque point de décision et sa règle de routage, par exemple : « En dessous de 2 k$ : approbation du responsable direct. De 2 k$ à 10 k$ : responsable + service financier. Au-delà de 10 k$ : validation supplémentaire du CFO. »

  3. 03Ajouter les parcours de rejet et de modification

    Précisez ce qui se passe en cas de rejet : l’émetteur modifie-t-il la demande et la soumet-il à nouveau, ou la demande est-elle annulée ? ChatDiagram ajoute ces chemins de retour à l’organigramme.

  4. 04Inclure les notifications et les SLA

    Mentionnez les notifications par e-mail ou système ainsi que les délais de réponse. Ils apparaîtront sous forme d’annotations ou de libellés de couloirs dans le diagramme.

  5. 05Exporter et partager

    Téléchargez le diagramme au format PNG/PDF pour documenter le processus, ou copiez le lien d’intégration pour le coller directement dans Confluence, Notion ou votre BRD.

FAQ

Questions about flowchart templates

Quels symboles utilise-t-on dans un organigramme de workflow d’approbation ?

Les symboles BPMN standard ou ceux d’un organigramme classique : rectangles pour les tâches et actions, losanges pour les passerelles de décision (branche oui/non), rectangles arrondis pour les événements de début et de fin, et parallélogrammes pour les étapes d’entrée/sortie comme l’envoi de formulaires ou les notifications par e-mail. Les couloirs (swim lanes) répartissent le diagramme selon le rôle de l’approbateur.

Comment représenter une escalade lorsqu’un approbateur ne répond pas ?

Ajoutez une passerelle temporelle après le nœud de tâche de l’approbateur. Si aucune approbation ou aucun rejet n’est reçu dans le délai de SLA (par exemple, 2 jours ouvrés), le flux bifurque vers un parcours « Escalader au niveau supérieur » : approbation automatique, réaffectation au responsable de l’approbateur ou notification du responsable du processus.

Qu’est-ce qu’une approbation parallèle et comment la représenter ?

Une approbation parallèle exige la validation simultanée de plusieurs réviseurs, plutôt qu’une validation séquentielle. Dans un organigramme BPMN, utilisez une passerelle parallèle (un losange avec le symbole +) pour diviser le flux en parcours simultanés, puis une autre passerelle parallèle pour les réunir avant la décision finale d’approbation ou de rejet.

Dois-je utiliser BPMN ou un organigramme simple pour un workflow d’approbation ?

Utilisez un organigramme simple pour communiquer avec les parties prenantes, créer des documents de formation et rédiger des BRD : ils sont immédiatement compréhensibles par les publics non techniques. Utilisez BPMN lorsque le diagramme doit être importé dans un moteur BPM (Camunda, Activiti, Power Automate) chargé d’exécuter le processus, car BPMN se transforme directement en XML exécutable.