How to use a flowchart template.
- 01거래 범위 정의하기
일회성 결제, 구독, 환불 등 어떤 결제 시나리오를 매핑할지 정하고 시작점과 종료점을 파악합니다.
- 02참여자와 시스템 파악하기
플로우에 관여하는 고객, 가맹점, 결제 게이트웨이, 은행, 결제 처리업체, 내부 서비스를 나열합니다.
- 03정상 흐름부터 매핑하기
결제 시작부터 확인까지의 주요 성공 흐름을 그리고 승인, 매입, 정산을 포함합니다.
- 04실패와 예외 상황 추가하기
거절, 시간 초과, 재시도, 차지백, 환불, 사기 검사를 위한 분기를 추가해 실제 상황을 반영합니다.
- 05검토하고 공유하기
이해관계자와 다이어그램을 검증한 뒤 이미지로 내보내거나 문서에 삽입합니다.
Questions about flowchart templates
결제 플로우 다이어그램이란 무엇인가요?
결제 플로우 다이어그램은 결제 처리에 관여하는 단계, 의사결정, 참여자를 시각화한 플로차트입니다. 일반적으로 승인, 매입, 정산과 함께 승인 거절이나 환불 같은 예외 상황을 다루므로 결제 프로세스를 쉽게 이해하고 개선할 수 있습니다.
결제 플로우 다이어그램에는 어떤 기호를 사용하나요?
표준 플로차트 기호를 사용합니다. 타원은 시작과 종료, 직사각형은 작업이나 프로세스, 마름모는 "카드가 유효한가?" 같은 의사결정, 화살표는 흐름의 방향을 나타냅니다. 스윔레인으로 시스템이나 팀별 단계를 그룹화할 수도 있습니다.
결제 플로우 다이어그램은 어떻게 만드나요?
먼저 범위와 참여자를 정한 다음, 오류 분기를 추가하기 전에 정상 흐름을 그립니다. ChatDiagram의 플로차트 편집기에서는 노드를 드래그 앤 드롭하고 연결한 뒤 결과를 공유할 수 있어 디자인 기술이 필요하지 않습니다.
결제 플로우 다이어그램과 결제 시퀀스 다이어그램의 차이는 무엇인가요?
결제 플로우 다이어그램은 전체 프로세스와 의사결정 지점에 초점을 맞추고, 시퀀스 다이어그램은 시스템 간에 주고받는 메시지의 순서를 강조합니다. 상위 수준의 프로세스 매핑에는 플로차트를, 기술 통합 세부 사항에는 시퀀스 다이어그램을 사용하세요.
이 결제 플로우 다이어그램 예시를 프로젝트에 사용할 수 있나요?
네. 이 페이지의 모든 예시는 편집할 수 있습니다. ChatDiagram에서 예시를 열고 단계를 실제 플로우에 맞게 수정한 다음 이미지로 내보내거나 문서에 삽입하세요.