워크플로 예시
하나의 도구로 네 가지 요청을 처리했습니다. 아래 다이어그램은 모두 실제 생성 결과입니다.
워크플로란?
워크플로는 작업이 시작 조건에서 결과까지 이어지는 순서입니다. 워크플로 다이어그램으로 이 과정을 단계, 의사결정 지점, 인계, 반복 흐름으로 나타내면 다음에 무슨 일이 일어나고 누가 해야 하는지 한눈에 파악할 수 있습니다.
승인, 사고 대응, 온보딩처럼 일관된 절차를 따라야 하는 업무에 워크플로를 사용하세요. 먼저 기본 흐름을 정리한 다음 이를 바꾸는 의사결정과 예외 상황을 추가하세요.
- Standard
- Sugiyama layered DAG + orthogonal routing
- Engine
- schematex-flowchart
- Editable
- Double-click text, drag nodes
- Export
- SVG · PNG · PDF
워크플로는 누가 사용할까요?
담당 업무와 예외 처리 경로를 명확히 보여 주는 승인 및 서비스 프로세스.
문제가 언제 전문 담당자에게 넘어가는지 보여 주는 에스컬레이션 및 차단 절차.
신규 직원이 독립적으로 일하기 전에 필요한 온보딩 단계, 교육 확인 절차, 후속 조치.
3단계로 워크플로 만드는 방법
설명하기
한 문단이면 시작할 수 있습니다.
다이어그램 확인하기
알맞은 엔진으로 그립니다.
수정 요청하기
수정할 때마다 버전이 저장됩니다.
자주 묻는 질문
워크플로 다이어그램이란 무엇인가요?
작업, 의사결정, 인계를 시각적인 순서로 나타내 업무가 시작부터 끝까지 어떻게 진행되는지 보여 줍니다.
워크플로에는 무엇을 포함해야 하나요?
시작 조건, 주요 단계, 업무 흐름을 나누는 의사결정, 필요한 경우 담당 역할, 결과를 포함하세요.
체크리스트 대신 워크플로를 사용해야 할 때는 언제인가요?
작업 순서, 의사결정, 인계가 중요할 때는 워크플로를 사용하세요. 서로 독립적인 간단한 작업 목록에는 체크리스트가 더 적합합니다.
워크플로를 어떻게 개선하나요?
현재 흐름을 정리하고 지연이나 불명확한 담당 업무를 찾은 다음, 한 번에 단계, 의사결정, 인계 중 하나씩 바꿔 보세요.