看看實際效果
魚骨圖範例
同一款工具，四種需求。下方每張圖都是實際產生的成果。
輸入內容
針對焊點不良率突然升高，建立魚骨圖，並使用 6M 類別：人員、機器、材料、方法、量測和環境。
接著試試在「材料」底下新增供應商批次差異。將結果改為焊錫橋接缺陷。
魚骨圖（石川圖） · Ishikawa (1968) cause-and-effect · schematex-fishbone
產生的圖表
什麼是魚骨圖？
魚骨圖又稱石川圖，是一種因果關係圖。問題會放在魚頭，主要類別構成魚骨，較小的分支則用來記錄可能的影響原因。
在決定要驗證什麼之前，可以用魚骨圖整理根本原因討論。製造業團隊通常會先從 6M 開始：人員、機器、材料、方法、量測和環境；服務業團隊則可依工作內容選擇合適的類別。
- Standard
- Ishikawa (1968) cause-and-effect
- Engine
- schematex-fishbone
- Editable
- Double-click text, drag nodes
- Export
- SVG · PNG · PDF
適用對象
哪些人會使用魚骨圖？
依 6M 類別調查缺陷，再決定矯正措施。
列出事故或風險背後的設備、空間、技術和規劃因素。
整理延遲上市背後的人員、核准流程、素材、工具、指標和外部因素。
運作方式
如何用 3 個步驟製作魚骨圖
01
描述需求
寫一段話就能開始。
“針對焊點不良率突然升高，建立魚骨圖，並使用 6M 類別：人員、機器、材料、方法、量測和環境。”
02
查看圖表
由合適的繪圖引擎產生。
03
提出修改
每次修改都會保留版本。
在「材料」底下新增供應商批次差異。
V2 · DRAWN FROM V1, NOTHING RETYPED常見問題
常見問題
什麼是魚骨圖？
魚骨圖會整理某個明確結果的可能原因。主要類別從中央主幹延伸，各類別再分出更具體的原因。
魚骨圖該使用哪些類別？
製造業團隊常用人員、機器、材料、方法、量測和環境。請依正在研究的流程選擇合適的類別。
什麼時候適合使用魚骨圖？
當問題可能有多種成因，且團隊需要有架構地集思廣益並調查原因時，就適合使用魚骨圖。
魚骨圖和 5 Whys 一樣嗎？
不一樣。魚骨圖會從多種類別著手，擴大搜尋範圍；5 Whys 則會深入追查一條可能的因果鏈。
相關工具
