Beispiele für Prozessdarstellungen.
Ein Tool, vier Anfragen. Alle Diagramme unten wurden tatsächlich erstellt.
Was ist eine Prozessdarstellung?
Eine Prozessdarstellung zeigt die Abfolge der Arbeit in einer Organisation. Sie beginnt mit einer Eingabe oder einem Auslöser, verfolgt die Schritte und Entscheidungen, durch die diese Eingabe bearbeitet wird, und endet mit einer Ausgabe oder einem Ergebnis.
Eine gute Darstellung vermittelt allen Lesenden dasselbe Bild des aktuellen Prozesses. Halten Sie die Bezeichnungen konkret, zeigen Sie relevante Ausnahmen und nutzen Sie die Darstellung, um Verzögerungen, Nacharbeit und Verantwortlichkeiten zu besprechen.
- Standard
- Sugiyama layered DAG + orthogonal routing
- Engine
- schematex-flowchart
- Editable
- Double-click text, drag nodes
- Export
- SVG · PNG · PDF
Wer Prozessdarstellungen nutzt.
Wareneingangs-, Prüf- und Rückgabeprozesse, die zeigen, wo Materialien warten oder eine Entscheidung benötigen.
Aufnahme- und Anmeldeprozesse, die verdeutlichen, welche Informationen geprüft werden, bevor die Arbeit fortgesetzt werden kann.
Ein wiederholbarer Reaktionsprozess vom Alarm über Bewertung, Eindämmung und Wiederherstellung bis zum Abschluss.
So erstellen Sie in drei Schritten eine Prozessdarstellung.
Beschreiben
Ein Absatz reicht für den Anfang.
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Die passende Engine erstellt das Diagramm.
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Für jede Änderung wird eine Version gespeichert.
Häufige Fragen
Was ist eine Prozessdarstellung?
Eine visuelle Darstellung der Schritte, Entscheidungen, Rollen und Übergaben, die zum Abschluss eines Prozesses gehören.
Was ist der Unterschied zwischen einer Prozessdarstellung und einem Flussdiagramm?
Eine Prozessdarstellung konzentriert sich auf das Verständnis eines Geschäfts- oder Serviceprozesses. Ein Flussdiagramm ist das allgemeine Diagrammformat, das häufig dafür verwendet wird.
Wie detailliert sollte eine Prozessdarstellung sein?
Verwenden Sie so viele Details, wie für die anstehende Entscheidung erforderlich sind. Beginnen Sie mit den wichtigsten Schritten und ergänzen Sie anschließend Zweige und Verantwortliche, wenn sie die Arbeit beeinflussen.
Wie kann eine Prozessdarstellung die Arbeit verbessern?
Sie vermittelt allen Beteiligten ein gemeinsames Bild des Prozesses und erleichtert dadurch die Besprechung von Verzögerungen, Nacharbeit, fehlenden Entscheidungen und unklaren Übergaben.
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