Ejemplos de mapas de procesos.
Una herramienta, cuatro solicitudes. Todos los diagramas de abajo son resultados reales.
Qué es un mapa de procesos.
Un mapa de procesos muestra la secuencia de tareas de una organización. Parte de una entrada o un evento que activa el proceso, recorre los pasos y las decisiones que la transforman y termina con una salida o un resultado.
Un mapa útil ofrece a todos los lectores una visión compartida del proceso actual. Usa etiquetas concretas, muestra las excepciones relevantes y aprovecha el diagrama para hablar de demoras, retrabajo y responsabilidades.
- Standard
- Sugiyama layered DAG + orthogonal routing
- Engine
- schematex-flowchart
- Editable
- Double-click text, drag nodes
- Export
- SVG · PNG · PDF
Quién usa los mapas de procesos.
Procesos de recepción, inspección y devolución que permiten detectar dónde esperan los materiales o dónde hace falta tomar una decisión.
Flujos de admisión e inscripción que aclaran qué información se comprueba antes de continuar con el trabajo.
Un proceso de respuesta repetible, desde una alerta hasta la evaluación, contención, restauración y cierre.
Cómo crear un mapa de procesos en tres pasos.
Descríbelo
Basta con un párrafo para empezar.
Mira el diagrama
Lo dibuja el motor adecuado.
Indica qué cambiar
Cada cambio guarda una versión.
Preguntas habituales
¿Qué es un mapa de procesos?
Es una representación visual de los pasos, las decisiones, los roles y los traspasos necesarios para completar un proceso.
¿Cuál es la diferencia entre un mapa de procesos y un diagrama de flujo?
Un mapa de procesos sirve para entender un proceso empresarial o de servicio. Un diagrama de flujo es el formato general que se suele usar para representarlo.
¿Qué nivel de detalle debe tener un mapa de procesos?
Incluye el nivel de detalle necesario para tomar la decisión en cuestión. Empieza por los pasos principales y añade ramas y responsables cuando afecten al trabajo.
¿Cómo puede mejorar el trabajo un mapa de procesos?
Ofrece una visión compartida del proceso y facilita la conversación sobre demoras, retrabajo, decisiones pendientes y traspasos poco claros.
Otros diagramas para el mismo trabajo.
Crea tu mapa de procesos ahora.
Cuenta gratuita, sin tarjeta. Describe el inicio, los pasos, las decisiones y el resultado.
Abrir el editor