Exemplos de mapas de processo.
Uma ferramenta, quatro pedidos. Todos os diagramas abaixo foram gerados de verdade.
O que é um mapa de processo.
Um mapa de processo mostra a sequência de atividades em uma organização. Ele começa com uma entrada ou gatilho, acompanha as etapas e decisões que a transformam e termina com uma saída ou resultado.
Um mapa útil oferece a todos os leitores a mesma visão do processo atual. Use rótulos concretos, mostre as exceções importantes e use o desenho para discutir atrasos, retrabalho e responsabilidades.
- Standard
- Sugiyama layered DAG + orthogonal routing
- Engine
- schematex-flowchart
- Editable
- Double-click text, drag nodes
- Export
- SVG · PNG · PDF
Quem usa mapas de processo.
Processos de recebimento, inspeção e devolução que mostram onde os materiais ficam parados ou precisam de uma decisão.
Fluxos de cadastro e matrícula que esclarecem quais informações são verificadas antes de o trabalho continuar.
Um processo de resposta repetível, do alerta à avaliação, contenção, restauração e encerramento.
Como criar um mapa de processo em três etapas.
Descreva
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Dúvidas comuns
O que é um mapa de processo?
É uma representação visual das etapas, decisões, funções e transferências envolvidas na conclusão de um processo.
Qual é a diferença entre um mapa de processo e um fluxograma?
Um mapa de processo ajuda a entender um processo de negócios ou de serviços. Fluxograma é o formato geral de diagrama usado com frequência para desenhá-lo.
Qual deve ser o nível de detalhe de um mapa de processo?
Inclua detalhes suficientes para embasar a decisão em questão. Comece pelas etapas principais e depois adicione ramificações e responsáveis quando isso afetar o trabalho.
Como um mapa de processo pode melhorar o trabalho?
Ele oferece uma visão compartilhada do processo, facilitando a discussão sobre atrasos, retrabalho, decisões ausentes e transferências pouco claras.
Outros diagramas para o mesmo trabalho.
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