Esempi di mappe dei processi.
Uno strumento, quattro richieste. Ogni disegno qui sotto è un risultato reale.
Che cos'è una mappa del processo.
Una mappa del processo mostra la sequenza delle attività in un'organizzazione. Parte da un input o da un evento iniziale, segue i passaggi e le decisioni che lo trasformano e termina con un output o un risultato.
Una mappa utile offre a ogni lettore la stessa visione del processo attuale. Mantieni le etichette concrete, mostra le eccezioni importanti e usa il disegno per discutere ritardi, rilavorazioni e responsabilità.
- Standard
- Sugiyama layered DAG + orthogonal routing
- Engine
- schematex-flowchart
- Editable
- Double-click text, drag nodes
- Export
- SVG · PNG · PDF
Chi usa le mappe dei processi.
Processi di ricevimento, ispezione e reso che mostrano dove i materiali restano in attesa o richiedono una decisione.
Percorsi di acquisizione e iscrizione che chiariscono quali informazioni vengono verificate prima che il lavoro possa proseguire.
Un processo di risposta ripetibile, dall'avviso alla valutazione, al contenimento, al ripristino e alla chiusura.
Come creare una mappa del processo in tre passaggi.
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Domande frequenti
Che cos'è una mappa del processo?
È una rappresentazione visiva dei passaggi, delle decisioni, dei ruoli e dei passaggi di consegne necessari per completare un processo.
Qual è la differenza tra una mappa del processo e un diagramma di flusso?
Una mappa del processo si concentra sulla comprensione di un processo aziendale o di servizio. Un diagramma di flusso è il formato generale spesso usato per rappresentarlo.
Quanto deve essere dettagliata una mappa del processo?
Usa un livello di dettaglio sufficiente a supportare la decisione da prendere. Inizia dai passaggi principali, poi aggiungi rami e responsabili dove incidono sul lavoro.
In che modo una mappa del processo può migliorare il lavoro?
Offre alle persone una visione condivisa del processo, rendendo più facile discutere ritardi, rilavorazioni, decisioni mancanti e passaggi di consegne poco chiari.
Altri diagrammi per lo stesso lavoro.
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