프로세스 맵 예시.
하나의 도구로 네 가지 요청을 처리했습니다. 아래 다이어그램은 모두 실제 생성 결과입니다.
프로세스 맵이란.
프로세스 맵은 조직에서 업무가 진행되는 순서를 보여 줍니다. 입력이나 트리거로 시작해 이를 변화시키는 단계와 의사결정을 따라가며, 출력이나 결과로 끝납니다.
유용한 맵은 모든 독자에게 현재 프로세스를 동일하게 보여 줍니다. 라벨은 구체적으로 작성하고, 중요한 예외를 표시하며, 지연, 재작업, 담당 주체를 논의하는 데 그림을 활용하세요.
- Standard
- Sugiyama layered DAG + orthogonal routing
- Engine
- schematex-flowchart
- Editable
- Double-click text, drag nodes
- Export
- SVG · PNG · PDF
프로세스 맵을 사용하는 사람.
자재가 어디에서 대기하거나 의사결정이 필요한지 보여 주는 입고, 검사, 반품 프로세스.
업무를 계속하기 전에 어떤 정보를 확인하는지 명확히 보여 주는 접수 및 수강 신청 경로.
알림부터 평가, 차단, 복구, 종료까지 반복해서 사용할 수 있는 대응 프로세스.
세 단계로 프로세스 맵 만드는 방법.
설명하기
한 문단이면 시작할 수 있습니다.
다이어그램 확인하기
알맞은 엔진으로 그립니다.
수정 요청하기
수정할 때마다 버전이 저장됩니다.
자주 묻는 질문
프로세스 맵이란 무엇인가요?
프로세스를 완료하는 데 필요한 단계, 의사결정, 역할, 인계를 시각적으로 표현한 것입니다.
프로세스 맵과 플로차트의 차이점은 무엇인가요?
프로세스 맵은 비즈니스 또는 서비스 프로세스를 이해하는 데 초점을 둡니다. 플로차트는 이를 그릴 때 흔히 사용하는 일반적인 다이어그램 형식입니다.
프로세스 맵은 얼마나 자세해야 하나요?
해당 의사결정을 뒷받침할 수 있을 만큼 자세하게 작성하세요. 주요 단계부터 시작한 다음, 업무에 영향을 주는 분기와 담당자를 추가하세요.
프로세스 맵은 업무를 어떻게 개선하나요?
프로세스를 함께 볼 수 있어 지연, 재작업, 빠진 의사결정, 불명확한 인계를 더 쉽게 논의할 수 있습니다.