Ejemplos de mapas perceptuales.
Una herramienta, cuatro solicitudes. Todos los diagramas de abajo son resultados reales.
Qué es un mapa perceptual.
Un mapa perceptual muestra cómo los clientes o un equipo perciben marcas o productos competidores en función de dos atributos. Cada elemento se ubica respecto de los mismos ejes, como precio y calidad o calidad de la cámara y duración de la batería.
Es útil para analizar el posicionamiento, pero no pretende ofrecer mediciones precisas. Siempre que sea posible, usa estudios con clientes y etiqueta las dimensiones para que todos interpreten el mapa de la misma manera.
- Standard
- 2×2 / N×M quadrant convention
- Engine
- schematex-matrix
- Editable
- Double-click text, drag nodes
- Export
- SVG · PNG · PDF
Quién usa mapas perceptuales.
Comparan el posicionamiento de las marcas antes de elegir una campaña o un mensaje de producto.
Analizan alternativas de la competencia según atributos del producto relevantes para los clientes.
Exploran posibles espacios de oportunidad antes de definir una nueva oferta.
Cómo hacer un mapa perceptual en tres pasos.
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Preguntas habituales
¿Qué es un mapa perceptual?
Es un gráfico que ubica marcas o productos según atributos que describen la percepción de los clientes.
¿Qué atributos debería usar?
Usa dos atributos que los clientes reconozcan y empleen para comparar alternativas de la categoría.
¿Un mapa perceptual necesita investigación de mercado?
La investigación aumenta la confianza en los resultados, pero un mapa inicial puede ayudar a organizar una conversación sobre investigación o estrategia.
¿Qué es un espacio de oportunidad en el mercado?
Es una zona relativamente despejada del mapa que puede representar una necesidad insatisfecha o una posible oportunidad de posicionamiento.
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