Esempi di grafici di Pareto.
Uno strumento, quattro richieste. Ogni disegno qui sotto è un risultato reale.
Che cos'è un grafico di Pareto.
Un grafico di Pareto combina barre ordinate dalla frequenza più alta a quella più bassa con una linea della percentuale cumulativa. Mostra quali categorie rappresentano la quota maggiore di un problema, così un team può scegliere da dove iniziare a indagare o migliorare.
Ogni categoria dovrebbe usare la stessa unità e riferirsi a un unico periodo definito. Il grafico aiuta a stabilire le priorità, ma non spiega perché una categoria sia frequente né dimostra quale sia la soluzione migliore.
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Chi utilizza i grafici di Pareto.
Categorie di ticket ordinate per individuare i problemi su cui vale maggiormente la pena intervenire con documentazione o modifiche al prodotto.
Difetti di produzione ordinati per conteggio prima di avviare un'indagine sulle cause principali.
Motivi di reclami e ritardi a cui dare priorità in un piano mensile di miglioramento.
Come creare un grafico di Pareto in tre passaggi.
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Domande frequenti
Che cos'è un grafico di Pareto?
È un grafico a barre ordinate con una linea della percentuale cumulativa che evidenzia le categorie che contribuiscono maggiormente al totale.
Perché le barre del grafico di Pareto sono ordinate?
L'ordine decrescente rende subito visibili le categorie con il maggiore impatto.
Che cosa mostra la linea cumulativa?
Mostra la quota di tutte le osservazioni rappresentata man mano che si aggiungono le categorie da sinistra a destra.
Un grafico di Pareto individua le cause principali?
No. Individua le priorità da analizzare; per trovare le cause servono altre analisi.
Altri diagrammi per lo stesso lavoro.
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