看看實際效果
帕累托圖範例。
同一款工具，四種需求。下方每張圖都是實際產生的成果。
輸入內容
建立標題為 Northstar 客服工單 — 5 月的帕累托圖，工單數量如下：密碼重設 146、帳單問題 98、匯入錯誤 61、行動同步 42、功能請求 29，並加入累積百分比線。
接著試試新增登入鎖定，22 張工單。將匯入錯誤改為 74 張工單。
長條圖 · echarts-bar
產生的圖表
什麼是帕累托圖。
帕累托圖結合依頻率由高至低排序的長條，以及累積百分比線。它能顯示哪些類別占問題總量的最大比例，讓團隊決定優先調查或改善的方向。
每個類別都應使用相同單位，並來自明確定義的期間。圖表有助於排列觀察結果的優先順序，但無法說明某個類別頻繁出現的原因，也無法證明哪個解決方案最佳。
- Engine
- echarts-bar
- Editable
- Describe the change
- Export
- SVG · PNG · PDF
適用對象
誰會使用帕累托圖。
將工單類別排名，找出最值得透過文件或產品變更改善的問題。
在開始根因調查前，依數量排列生產瑕疵。
為每月改善計畫排定抱怨與延誤原因的優先順序。
運作方式
三個步驟製作帕累托圖。
01
描述需求
寫一段話就能開始。
“建立標題為 Northstar 客服工單 — 5 月的帕累托圖，工單數量如下：密碼重設 146、帳單問題 98、匯入錯誤 61、行動同步 42、功能請求 29，並加入累積百分比線。”
02
查看圖表
由合適的繪圖引擎產生。
03
提出修改
每次修改都會保留版本。
新增登入鎖定，22 張工單。
V2 · DRAWN FROM V1, NOTHING RETYPED常見問題
常見問題
什麼是帕累托圖？
這是一種排序後的長條圖，搭配累積百分比線，突顯對總量貢獻最大的類別。
為什麼帕累托圖的長條要排序？
遞減排序能讓影響最大的類別優先顯示。
累積線代表什麼？
它顯示從左至右加入各類別時，這些類別占全部觀察結果的比例。
帕累托圖能找出根本原因嗎？
不會。它能找出需要調查的優先事項；若要找出原因，還需要其他分析。
相關工具
