How to use a fishbone diagram template.
- 01Wirkung (Problem) benennen
Platzieren Sie die Problembeschreibung rechts – sie bildet den Kopf des Fisches.
- 02Ursachenkategorien festlegen
Verwenden Sie Standardkategorien wie Menschen, Prozesse, Technologie und Umgebung oder definieren Sie eigene Kategorien – sie bilden die Hauptgräten.
- 03Einflussfaktoren ergänzen
Listen Sie unter jeder Kategorie die konkreten Faktoren auf, die zur Wirkung beitragen könnten – sie bilden die Untergräten.
- 04Nach Grundursachen priorisieren
Kreisen Sie die wahrscheinlichsten Grundursachen ein oder markieren Sie sie und exportieren Sie das Diagramm für die Dokumentation der Nachbesprechung.
Questions about fishbone diagram templates
Was ist ein Fischgrätendiagramm?
Auch als Ishikawa- oder Ursache-Wirkungs-Diagramm bezeichnet. Die Wirkung (das Problem) steht rechts; die Hauptkategorien der Ursachen zweigen vom Rückgrat ab, konkrete Einflussfaktoren von den jeweiligen Kategorien. Es ist das Standardwerkzeug für eine strukturierte Ursachenanalyse.
Was sind die Standardkategorien für Ursachen?
Die klassischen 6M-Kategorien sind Mensch, Maschine, Methode, Material, Messung und Milieu (Umgebung). Für Software werden häufig Menschen, Prozesse, Technologie, Umgebung und Kommunikation verwendet.
Ist ein Fischgrätendiagramm dasselbe wie ein Ishikawa-Diagramm?
Ja – es handelt sich um dasselbe Werkzeug. „Fischgräte“ beschreibt die visuelle Form, „Ishikawa“ bezieht sich auf den Erfinder Kaoru Ishikawa.