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2 templates · Fishbone diagram

根本原因分析フィッシュボーン図の例

フィッシュボーン図(石川ダイアグラム)は、根本原因分析を体系化します。結果は魚の頭、主な原因カテゴリは骨、具体的な要因は小骨として表します。

Standard Ishikawa (1968) cause-and-effectEngine schematex-fishboneExport SVG · PNG · PDF
How to

How to use a fishbone diagram template.

  1. 01結果(問題)を定義する

    右側に問題の内容を配置します。そこが魚の頭になります。

  2. 02原因カテゴリを定める

    標準カテゴリ(人、プロセス、テクノロジー、環境)を使うか、独自のカテゴリを設定します。これらが主な骨になります。

  3. 03関連要因を追加する

    各カテゴリの下に、結果につながる可能性がある具体的な要因を列挙します。これらが小骨になります。

  4. 04根本原因の候補を優先順位付けする

    根本原因の可能性が高い要因を丸で囲むか強調表示し、ポストモーテムの記録として図をエクスポートします。

FAQ

Questions about fishbone diagram templates

フィッシュボーン図とは何ですか?

石川ダイアグラム、または特性要因図とも呼ばれます。右側に結果(問題)を置き、背骨から主な原因カテゴリを分岐させ、各カテゴリから具体的な要因を分岐させます。根本原因分析を体系的に行うための標準的な手法です。

標準的な原因カテゴリには何がありますか?

代表的な6Mのカテゴリは、人(Man)、機械(Machine)、方法(Method)、材料(Material)、測定(Measurement)、環境(Mother Nature)です。ソフトウェアでは、人、プロセス、テクノロジー、環境、コミュニケーションを使うこともあります。

フィッシュボーン図と石川ダイアグラムは同じものですか?

はい、同じツールです。「フィッシュボーン」は見た目の形を指し、「石川」は考案者である石川馨を指します。