How to use a fishbone diagram template.
- 01Definisci l'effetto (il problema)
Inserisci l'enunciato del problema a destra: diventerà la testa del pesce.
- 02Definisci le categorie delle cause
Usa categorie standard (Persone, Processo, Tecnologia, Ambiente) oppure definiscine di tue: saranno le lische principali.
- 03Aggiungi i fattori contribuenti
Per ogni categoria, elenca i fattori specifici che potrebbero contribuire all'effetto: diventeranno le sottolische.
- 04Dai priorità alle cause radice
Cerchia o evidenzia i fattori più probabilmente all'origine del problema; esporta il diagramma per documentare il postmortem.
Questions about fishbone diagram templates
Che cos'è un diagramma a lisca di pesce?
Chiamato anche diagramma di Ishikawa o diagramma causa-effetto. L'effetto (il problema) si trova a destra; le principali categorie di cause si diramano dalla lisca centrale; i fattori specifici si diramano da ogni categoria. È lo strumento standard per l'analisi strutturata delle cause radice.
Quali sono le categorie standard delle cause?
Le classiche categorie 6M sono Manodopera, Macchinari, Metodo, Materiali, Misurazione e Madre Natura (ambiente). Per il software, alternative comuni sono Persone, Processo, Tecnologia, Ambiente e Comunicazione.
Un diagramma a lisca di pesce è uguale a un diagramma di Ishikawa?
Sì: sono lo stesso strumento. "Fishbone" si riferisce alla forma visiva; "Ishikawa" al suo creatore, Kaoru Ishikawa.