How to use a fishbone diagram template.
- 01Nombra el efecto (el problema)
Coloca la descripción del problema a la derecha: se convertirá en la cabeza del pez.
- 02Define las categorías de causas
Usa categorías estándar (Personas, Proceso, Tecnología, Entorno) o crea las tuyas; serán las espinas principales.
- 03Añade los factores contribuyentes
En cada categoría, enumera los factores específicos que podrían contribuir al efecto; serán las subespinas.
- 04Prioriza las causas raíz
Rodea o resalta los factores con mayor probabilidad de ser causas raíz y exporta el diagrama para el registro del análisis posterior al incidente.
Questions about fishbone diagram templates
¿Qué es un diagrama de espina de pescado?
También se conoce como diagrama de Ishikawa o de causa y efecto. El efecto (problema) se coloca a la derecha; las categorías principales de causas se ramifican desde la espina central y los factores específicos desde cada categoría. Es la herramienta estándar para el análisis estructurado de causas raíz.
¿Cuáles son las categorías estándar de causas?
Las categorías clásicas 6M son Mano de obra, Máquina, Método, Material, Medición y Madre naturaleza (entorno). En software, las alternativas habituales son Personas, Proceso, Tecnología, Entorno y Comunicación.
¿Un diagrama de espina de pescado es lo mismo que un diagrama de Ishikawa?
Sí: son la misma herramienta. «Espina de pescado» describe la forma visual; «Ishikawa» hace referencia a su creador, Kaoru Ishikawa.