Esempi di mappe delle capacità.
Uno strumento, quattro richieste. Ogni disegno qui sotto è un risultato reale.
Che cos'è una mappa delle capacità.
Una mappa delle capacità descrive ciò che un'organizzazione è in grado di fare, dai domini più ampi alle capacità più specifiche. È una rappresentazione stabile dell'azienda, non un diagramma delle persone o dei processi attuali.
Dopo aver concordato la struttura, è possibile associare team, sistemi e progetti alle capacità. Questo rende la mappa utile per discutere di strategia, modello operativo e investimenti.
- Standard
- Reingold-Tilford tidy tree
- Engine
- schematex-orgchart
- Editable
- Double-click text, drag nodes
- Export
- SVG · PNG · PDF
Chi usa le mappe delle capacità.
Capacità di erogazione dell'assistenza definite prima di selezionare i sistemi o riorganizzare i servizi.
Capacità di pianificazione della produzione e controllo qualità allineate alle attività di miglioramento.
Capacità legate al successo del cliente collegate alle applicazioni e alle decisioni di investimento.
Come creare una mappa delle capacità in tre passaggi.
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Domande frequenti
Che cos'è una mappa delle capacità?
Una mappa delle capacità è una rappresentazione gerarchica delle capacità durature di cui un'organizzazione ha bisogno per operare.
In cosa è diversa da un organigramma?
Un organigramma mostra i rapporti gerarchici. Una mappa delle capacità mostra ciò che l'azienda è in grado di fare, indipendentemente da chi svolge il lavoro.
Quanti livelli dovrebbe avere una mappa delle capacità?
Inizia con due o tre livelli. Aggiungi dettagli solo quando aiutano a prendere una decisione o evidenziano una differenza significativa.
Cosa non dovrebbe comparire su una mappa delle capacità?
Evita nomi temporanei di progetti, titoli professionali e fasi dettagliate dei processi. Cambiano più spesso delle capacità stesse.
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