أمثلة على خرائط القدرات.
أداة واحدة، أربعة طلبات. كل رسم أدناه ناتج فعلي.
ما هي خريطة القدرات.
تصف خريطة القدرات ما تستطيع المؤسسة القيام به، بدءًا من المجالات الواسعة وصولًا إلى القدرات الأكثر تحديدًا. وهي منظور أعمال مستقر، وليست مخططًا للأشخاص أو العمليات الحالية.
يمكن ربط الفرق والأنظمة والمشاريع بالقدرات بعد الاتفاق على الهيكل. وهذا يجعل الخريطة مفيدة في نقاشات الاستراتيجية ونموذج التشغيل والاستثمار.
- Standard
- Reingold-Tilford tidy tree
- Engine
- schematex-orgchart
- Editable
- Double-click text, drag nodes
- Export
- SVG · PNG · PDF
من يستخدم خرائط القدرات.
تحديد قدرات تقديم الرعاية قبل اختيار الأنظمة أو إعادة تنظيم الخدمات.
مواءمة قدرات تخطيط الإنتاج والجودة مع أعمال التحسين.
ربط قدرات نجاح العملاء بالتطبيقات وقرارات الاستثمار.
كيفية إنشاء خريطة قدرات في ثلاث خطوات.
صِفه
تكفي فقرة واحدة للبدء.
شاهد الرسم
يرسمه المحرّك المناسب.
حدّد ما تريد تغييره
تُحفظ نسخة مع كل تعديل.
أسئلة شائعة
ما هي خريطة القدرات؟
خريطة القدرات هي عرض هرمي للقدرات المستمرة التي تحتاج إليها المؤسسة لأداء أعمالها.
كيف تختلف عن المخطط التنظيمي؟
يوضح المخطط التنظيمي علاقات التقارير. أما خريطة القدرات فتوضح ما يستطيع العمل القيام به، بغض النظر عمّن يملك مسؤولية العمل.
كم عدد المستويات التي ينبغي أن تتضمنها خريطة القدرات؟
ابدأ بمستويين أو ثلاثة مستويات. أضف التفاصيل فقط عندما تدعم قرارًا أو تكشف فرقًا مهمًا.
ما الذي لا ينبغي أن يظهر في خريطة القدرات؟
تجنب أسماء المشاريع المؤقتة والمسميات الوظيفية وخطوات العمليات التفصيلية. فهي تتغير بوتيرة أكبر من القدرات نفسها.
